Una segnalazione arrivata da fuori regione, un intervento tempestivo e una persona fragile messa in sicurezza. Poi, a distanza di pochi giorni, una lettera di ringraziamento indirizzata all’Amministrazione comunale. È una storia che racconta l’importanza della rete dei servizi e della capacità di intervenire rapidamente nelle situazioni di emergenza sociale.
Protagonista è il Servizio sociale dell’Ambito Territoriale Sociale di Caulonia e, in particolare, l’assistente sociale dottor Massimo Barbieri, intervenuto nei giorni scorsi per una situazione di grave difficoltà che riguardava un’anziana sola.
Tutto ha inizio il 14 settembre, quando alcuni familiari residenti fuori regione segnalano tramite PEC le condizioni preoccupanti della donna, che vive da sola a Caulonia. Il Servizio sociale prende immediatamente in carico la situazione.
Due giorni dopo, nel primo pomeriggio del 16 settembre, il dottor Barbieri contatta una parente residente in paese e, insieme a lei, raggiunge l’abitazione dell’anziana. Alla porta non risponde nessuno, ma dall’interno si sentono lamenti e richieste di aiuto.
La situazione appare subito urgente. L’assistente sociale scavalca quindi il cancello ed entra nell’abitazione, dove trova la donna a terra, sofferente e impossibilitata a rialzarsi autonomamente. Anche le condizioni dell’alloggio risultano non più adeguate alle esigenze di una persona anziana.
Viene immediatamente attivata la rete dei soccorsi. Il dottor Barbieri allerta la Centrale operativa del 118 e informa il comandante della Stazione dei Carabinieri di Caulonia. Sul posto intervengono un’ambulanza e una pattuglia dell’Aliquota Radiomobile dei Carabinieri di Roccella Jonica.
Il personale sanitario presta le prime cure alla donna e provvede al trasferimento in ospedale per gli accertamenti necessari. Parallelamente, il Servizio sociale, con la coordinatrice dottoressa Pina Giuliana Filocamo, avvia il confronto con la famiglia e con i sanitari per individuare il percorso assistenziale più adeguato alle condizioni dell’anziana.
Il 18 settembre al Comune arriva, tramite posta certificata, la lettera con cui i familiari hanno voluto esprimere la propria gratitudine al sindaco, all’Amministrazione comunale e al Servizio sociale per la gestione della situazione.
«Desidero esprimere il mio sincero ringraziamento all’Amministrazione Comunale e al Servizio Sociale del Comune di Caulonia per l’attenzione e la tempestività dimostrate», si legge nella lettera. «La situazione è stata presa in carico con grande sollecitudine e gestita in maniera efficace, consentendo di affrontare e definire le problematiche evidenziate in tempi particolarmente rapidi».
Un riconoscimento che l’Amministrazione comunale accoglie con soddisfazione e che mette in evidenza il valore di un servizio capace di intercettare le situazioni di fragilità, attivare rapidamente i soccorsi e costruire, insieme alla famiglia e alle altre istituzioni coinvolte, una risposta concreta ai bisogni delle persone più vulnerabili.
